FAQ

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1. Über unsere Möbel

Was zeichnet die Möbel von Mallorca Möbel aus?
 

Wir bieten keine industriell gefertigte Massenware an. Unser Sortiment besteht aus hochwertigen Vollholzmöbeln, handgefertigten Einzelstücken und limitierten Fertigungen (z. B. im Industrial-Design). Sie erhalten bei uns neu verpackte Möbel, keine Ausstellungsstücke. Jedes Stück hat seinen eigenen Charakter – naturbedingte Merkmale wie Astlöcher oder Wuchsrisse bei Holz sowie sichtbare Schweißnähte bei Metall sind gewollte Designmerkmale und unterstreichen die Authentizität unserer Stücke.

Die Fotos sehen toll aus – wie nah kommen sie dem Original?
 

Da es sich um Einzelstücke handelt, sind die Objektfotos auf unserer Webseite maßgeblich. Bitte beachten Sie, dass digitale Darstellungen leicht variieren können. Da uns Transparenz wichtig ist, können Sie vor dem Kauf gerne zusätzliche Detailaufnahmen anfordern.

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2. Transport & Logistik (Deutschland ↔ Mallorca)

Wie kommen die Möbel von Deutschland nach Mallorca?
 

Wir führen monatlich regelmäßige Transporte im eigenen Werkverkehr durch. Das bedeutet: Ihre Möbel werden nicht von fremden Speditionen "durchgereicht", sondern von uns persönlich mit der nötigen Sorgfalt transportiert.
 

Ein Möbelstück steht aktuell in Deutschland – wie kommt es zu mir?
 

Völlig problemlos! Wir bringen das Möbelstück bei der nächsten Fahrt mit nach Mallorca.
 

• Lager Sa Pobla: Der Transport in unser Zwischenlager in Sa Pobla erfolgt für Sie "frei Haus" (im Rahmen des individuellen Gesamtangebots).

• Finca-Lieferung: Gerne liefern wir das Stück auch direkt bis an Ihre Haustür auf der ganzen Insel. Sprechen Sie uns diesbezüglich gerne an.
   

Was ist, wenn ich ein Möbelstück von Mallorca nach Deutschland senden möchte?
 

Auch das ist möglich! Da wir die Route regelmäßig in beide Richtungen befahren, können wir unsere Möbel ebenso sicher von Mallorca nach Deutschland bringen. Sprechen Sie uns einfach auf die nächste freie Kapazität an.

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3. Kaufabwicklung & Bezahlung

Kann ich direkt über die Webseite bestellen?
 

Unsere Webseite dient als digitaler Showroom. Da wir die Verfügbarkeit bei unseren Händlern und die Transportkapazitäten individuell prüfen, stellen Sie bei uns eine unverbindliche Anfrage (per WhatsApp, E-Mail oder Telefon). Erst wenn Sie unser individuelles Angebot bestätigen, kommt ein Vertrag zustande.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
 

Wir arbeiten klassisch und sicher per Vorkasse oder Überweisung.

Sind die Preise inklusive Steuern?

Ja, alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten bereits die gesetzliche deutsche oder spanische Mehrwertsteuer, je nach dem wo Sie das Möbelstück erwerben.

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4. Service & Sicherheit​

Was passiert, wenn ein Möbelstück beim Transport beschädigt wird?
 

Obwohl wir im eigenen Werkverkehr extrem vorsichtig sind, kann theoretisch etwas passieren. Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung. Sollten Sie einen offensichtlichen Transportschaden feststellen, dokumentieren Sie diesen bitte sofort mit Fotos und informieren uns direkt.

Wie funktioniert die Gewährleistung auf Mallorca?
 

Sollte tatsächlich einmal ein Mangel vorliegen, haben wir eine spezielle "Mallorca-Regelung": Um lange Rücktransporte zu vermeiden, arbeiten wir mit qualifizierten Fachbetrieben vor Ort auf der Insel zusammen, die eine fachgerechte Nacherfüllung vornehmen können, sofern dies zumutbar ist.

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5. Standort & Kontakt

Wo kann ich die Möbel besichtigen?

Je nach aktuellem Standort befindet sich die Ware entweder in unserem Hauptlager in Deutschland oder in unserem Zwischenlager in 07420 Sa Pobla. Kontaktieren Sie uns gerne für den aktuellen Status Ihres Wunschobjekts!

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